Was kann ich tun wenn ARCHIVEmailconnect einen Fehler (ERROR) anzeigt?

Gehen Sie wie folgt vor:

a) Wenn das Programm als Dienst läuft, finden Sie Informationen im Windows-Ereignisprotokoll. Das Windows-Ereignisprotokoll erreichen Sie über die Windows Systemsteuerung

b) Im Programmverzeichnis finden Sie ein Programm "cdebug.exe". Starten Sie dieses Programm und führen Sie anschließend einen Abruf der Nachrichten im MailConnect durch. Im Fenster von cdebug werden ihnen alle relevanten Informationen rund um den Abruf angezeigt. Zusätzlich werden diese Informationen in eine Textdatei geschrieben. Die Datei "sessionlog.txt" befindet sich ebenfalls im Programmverzeichnis.

Sollten Sie mit den erhalten Informationen das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an den inoxision Support, z.B. über ein Ticket.