Virensscanner Einstellungen

Leider kommt es immer wieder vor dass die heuristischen Prüfmethoden der Virenscanner-Hersteller für sogenannte False-Positives sorgen. Hierbei werden fälschlicherweise ungefährlichen Dateien als potentiell gefährlich erkannt und gelöscht. In der Vergangenheit wurde z.B. auch der inoxision Lizenzserver von diesen Produkten gelöscht, was zu einem nicht mehr funktionalem Archiv-System führte.

Aus diesem Grund empfehlen wir ihnen folgende Programmverzeichnisse (mit Unterverzeichnissen) als Ausnahme zu deklarieren und damit von der Überprüfung auszunehmen:

• C:\Program Files (x86)\inoxision ARCHIVE
• C:\Program Files (x86)\INOXISION ARCHIVEConnect
• C:\Program Files (x86)\inoxision ARCHIVEmanager
• C:\Program Files (x86)\inoxision GmbH
• %temp%\inx

Die obigen Beispiele sind die Standardvorgaben durch das Installationsprogramm. Sollten Sie andere Pfade oder Laufwerke verwenden, müssen Sie diese in den Einstellungen als Ausnahme deklarieren.

Zusätzlich sollten auch folgende Datenverzeichnisse (mit Unterverzeichnissen) aus Ausnahme deklariert werden:

• GlobalApplicationPath
• MailboxPath
• WorkflowProtocolPath
• Externe Speicherpfade der Archive

Die entsprechenden UNC-Pfade stehen im ARCHIVEmanager.

Weitere Verzeichnisse aus den Installation von z.B. ARCHIVEmailCORE oder ARCHIVEwebclient die auch als Ausnahme zu definieren sind:

• C:\Program Files (x86)\inoxision WebClient
• C:\Program Files\ARCHIVEmail CORE
• Instanz- & Datenverzeichnisse der ARCHIVEmailCORE
• %appdata%\inoxision OutlookMail
• %appdata%\inoxisionMailLogger

Je nach Virenscanner kann es auch notwendig sein, dass zusätzliche Ausschlüsse für die Anwendungen (.exe-Programmdateien) selbst zu definieren sind. Beispiel:

• ARCHIVEexecute.exe
• ARCHIVEgate.exe
• ARCHIVEservant.exe
• ARCHIVEservant.Service.exe
• usw.

Sollte der Virenscanner sich in den Netzwerkverkehr einklinken (z.B. HTTPS usw.) dann bitte folgende Domains in die Ausnahmeliste eintragen:

• www.archivegate.de
• api01.inoxision.cloud
• ai01.inoxision.cloud
• cdn.inoxision.cloud