In meiner Oberfläche wird angezeigt dass der Lizenznehmer "Unbekannt" ist. Wo können die aktuellen Lizenzdaten eingegeben werden?

Starten Sie den ARCHIVEmanager. Auf der ersten Seite finden rechts unten einen Verweis auf das inoxision ARCHIVE Kundenportal. (https://www.archivegate.de/ARCHIVEportal)

Wenn Sie diesen Link anklicken, wird in ihrem Webbrowser die Seite des Portal geöffnet. Um sich dort anzumelden, benötigen Sie ihre GateID und ein Passwort. Die GateID befindet sich ebenfalls auf der ersten Seite (rot umrandeter Bereich links im Bild). Im Anmeldeformular wird diese automatisch eingetragen, wenn Sie die Seite über den ARCHIVEmanager öffnen. Das Passwort ist der dritte Block ihrer Basislizenz. Sie sehen die Nummer im ARCHIVEmanager in der Karteikarte "Lizenzen".