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Um einen Ausdruck z.B. aus einen Warenwirtschaftssystem automatisch an das Archiv zu übergeben kann der Archivdruckertreiber mit Steuerzeichen angesteuert werden. Die Drucksteuerzeichen werden wie ...

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Drucksteuerzeichen werden nicht korrekt übergeben

Wenn beim Druck mit Drucksteuerzeichen diese nicht korrekt übergeben werden, dann kann dies unterschiedliche Gründe haben: a) Die Dokumentenklasse oder das Schlagwort wurde falsch geschrieben. Prüf...

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Wie erhalten ich einen Volltext aus Binärdateien (z.B. Office)?

Bis einschließlich der Version 3.2 wird der Volltext bei binären Dateitypen (Word, Excel, PDF etc) direkt von ARCHIVEgate erzeugt. Hierbei wird auf die Windows-interne Suche zurückgegr...

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Protokollierung über Log4Net

Verschiedene Module der inoxision ENTERPRISEsuite und der ARCHIVEmail Produkte (z.B. MailConnect, Webclient ...) verwenden die Log4Net-Bibliothek zur Protokollierung von Arbeitsabläufen sowie Fehlern....

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Verändern von Benutzereinstellungen für den Benutzer "Administrator"

Auf Grund von Windows-Sicherheit-Updates der letzten Zeit bitten wir Sie für den Benutzer "Administrator" keine Veränderung der Benutzereinstellungen (Parameter) vorzunehmen. Wenn Sie für di...

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Welche Druckertreiber werden unterstützt?

Offiziell unterstützt wird der inoxision ARCHIVE Druckertreiber. Wenn Sie alternative Druckertreiber verwenden möchten, müssen diese bestimmte Eigenschaften erfüllen: - inoxision...

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Erfüllt inoxision ARCHIVE die gesetzlichen Anforderungen ?

Eine pauschale Aussage welche gesetzlichen Anordnungen an ein Archivierungssystem gestellt werden kann nicht getroffen werden.Die Anforderungen sind abhängig vom Einsatzbereich der Archivierungslösung...

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In welchen Formaten speichert inoxision ARCHIVE die Dokumente?

Das Speicherformat der Dokumente hängt vom Dokumententyp und von der Dokumentequelle ab. Grundsätzlich ist inoxision ARCHIVE in der Lage jedes Dateiformat zu archivieren. Alle Dokumente die in ei...

1,398
Im Vorschaufenster werden keine PDF Dateien angezeigt

Damit im Vorschaufenster PDF-Dateien angezeigt werden können, muss das Plugin für den Microsoft Internet Explorer ihres PDF-Betrachters installiert sein.

1,266
Wieviele Archive benötigt man?

Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten. Die Anzahl der Archive ist zum einem von der Organisationstruktur, Zugriffskriterien und dem Dokumentenvolumen abhängig. Von Seiten des Produktes ino...

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Welche und wieviele Dokumentenklasse soll ich erzeugen? Brauche ich für jeden Lieferanten eine Klasse?

Im Generellen sollte man Dokumentenklasse nicht nach Lieferanten o.ä. unterscheiden sondern nach Dokumententypen. Wenn Sie z.B. Lieferscheine und Rechnungen verschiedener Lieferanten erfassen wollen,...

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Wieso erhalte ich von einigen TIFF-Dateien keine Vorschau?

Das TIFF-Bildformat enthält einige Varianten, die vom Windows Betriebssystem nicht ohne Hilfsmittel verarbeitet werden können. Dies trifft insbesondere auf mehrseitige TIFF Dateien zu. Um diese Dateie...

1,222
Aus PDF Dateien wird trotzt aktivierter Volltextverschlagwortung kein Volltext erstellt.

Bitte prüfen Sie ob Acrobat Reader korrekt installiert ist. Ggf. können Sie den PDF Ifilter manuell installieren. Diesen erhalten Sie auf der Adobe Homepage. Beachten Sie allerdings, dass die Micro...

1,296
Was muss bei der Verwendung von regulären Ausdrücken beachtete werden?

Wenn Sie reguläre Ausdrücke in einer Stapelverarbeitung verwendet, sollten Sie folgende Umstände beachten: Ein regulärer Ausdruck findet entweder den gesuchten Text oder liefert nichts als Ergebn...

1,243
Die Schaltfläche "Löschen" ist immer deaktiviert.

Damit Sie in einem nicht-revisionssicheren Archiv (auch DMS-Archiv genannt) Dokumente löschen können, benötigen Sie dazu das notwendige Recht. In der Standardeinstellung ist Lösch-Funktion im ARCHI...

1,063
Barcode-Erkennung funktioniert nicht

Mit der neuen Version 3.1 gibt es auch eine neue und leistungsfähigere Barcode-Engine. Sollten Sie Barcodes verwenden, die sich mit dieser Version nicht erkennen lassen, können auch weiterhin die alte...

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Wo finde ich die Dokumentation zu Easy Backup?

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Volltextsuche (Lucene): Kann der Indexaufbau parallel zum Tagesbetrieb ohne gegenseitige Beeinträchtigungen laufen oder sollten diverse Dienste angehalten werden?

Die Indexerstellung kann ohne Einschränkungen im Tagesbetrieb mit laufen. Ein Abbruch ist jederzeit möglich. Ein erneuter Start beginnt dann automatisch an der Stelle wo die Erstellung abgeb...

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Dateiüberwachung während der Bearbeitung eines Dokuments deaktivieren

Wenn Sie ein Dokument aus einer Recherche heraus bearbeiten wird ARCHIVEgate im Hintergrund das Dokument auf Veränderungen überwachen. Wird die eigentliche Bearbeitung des Dokumentes mit ein...

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Was ist der inoxision Base Service?

Der inoxision Base Service ist ein Dienst welcher eine vielzahl zentraler Aufgabe erfüllt. So ist er z.B. zuständig um aus gängigen Dateitypen wie z.B. Word, Excel etc den Volltext zu e...

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PDF iFilter funktioniert nicht

Frage: Nach der Installation des aktuelle Adobe PDF iFilter bleibt der Haken im ARCHIVEmanager unter "Diagnose" weiterhin rot. Wie kann das geändert werden? Lösung: Installieren Sie anstatt...

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Wussten Sie schon dass Sie mit inoxision ARCHIVE erzeugte PDF Dateien auch als Bild exportieren können?

Ab der Version 3.1 können auch mit inoxision ARCHIVE erzeugte PDF-A Dateien als Bild gespeichert werden. Wählen Sie dazu die Funktion "Dokument speichern unter" in einem Rechercheergebnis au...

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Wie archiviere ich digital signierte Dokumente?

Digital signierte Dokumente werden genauso wie "normale" Dokumente archiviert. Wenn es sich z.B. um ein digital signiertes PDF handelt, können Sie dieses über die Funktion "Erstellen au...

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Was kann ich tun wenn die Verarbeitung eines Druckauftrages zu lange dauert?

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Lässt sich der inoxision ARCHIVE Druckertreiber mehrfach auf einem Rechner installieren?

Im Standard wird der Druckertreiber 2x auf dem System installiert. Je einmal vorkonfiguriert für s/w und color Ausdruck. Die Konfiguration lässt sich beliebig anpassen. Wenn Sie weitere Arc...

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Für welche Sprachen ist die phonetische Worterkennung der Adv. OCR Engine optimiert ?

Die optimierte OCR Erkennung der Adv. OCR Engine verfügt über Daten für folgende Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Schwedisch, Dänisch, Spanisch, Portugiesisch, Finnisch, Norw...

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Wir man bei neuen Nachrichten im Posteingang benachrichtigt?

Ab der Version 3.1 Build 4610 wird eine Benachrichtigung im Windows-System-Tray (rechter Teil der Taskleiste) angezeigt, wenn neue Nachrichten eintreffen und das Programm ARCHIVEgate minimiert ist.

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Vorschau für Office-Dokumente

Ab der Version 3.2 können auch Microsoft Office-Dokumente über die Dokumentenvorschau und die Symbole während der Verschlagwortung dargestellt werden. Beachten Sie bitte, dass diese Funktion nicht ...

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Gibt es eine Beschränkung bei der Dokumentenanzahl?

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Kann nachträglich der Volltext von archivierten Dokumenten erzeugt werden?

Ein nachträgliches Generieren von Volltextinformationen ist nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

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Werden die archiverten Dokumente digital signiert?

Im Bereich der Archivierung ist die digitale Signatur nicht zwingend notwendig. inoxision ARCHIVE verhindert eine Manipulation der gespeicherten Dokumente durch verschiedene Sicherungsmechanismen wie ...

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Kann ich nachträglich PDF Dateien bearbeiten, z.B. mit einem Stempel versehen?

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Welche Medien sind für EasyBackup zertifiziert?

Für EasyBackup sind die Wechselmedien der Tandberg RDX-Technologie zertifiziert.

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Unter welchen Betriebssystemen funktioniert flexIntegrate?

Seinen vollen Funktionsumfang entfaltet das Modul "flexIntegrate" unter den Betriebssystem Windows 8 bzw Server 2012 und neuer. Ältere Systeme wie z.B. Windows 7 werden hier auf Grund von Betrieb...

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OCR-Server V3 / BaseService funktioniert nicht

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Beim Drucken über den alternativen Treiber "edocPrintPro" erscheinen im Volltext keine Umlaute

Der alternative Druckertreiber "eDocPrintPro" verwendet zur Generierung der Ausdrucke das Programmpaket "Ghostscript". Bei Erstellung des Volltextes erzeugt dieses Paket aber keine Umlaute. Daher sind...

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Innerhalb einer Recherche können Sie über eine spezielle Schaltfläche jedes Dokument entweder an einen internen Archivbenutzer oder an einen externen E-Mail-Empfänger versenden. Markieren Sie das gewü...

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Vorschau für bestimmte Dateitypen deaktivieren

Die Vorschau einzelner Dateitypen lässt sich deaktivieren. Die kann entweder über den GlobalApplicationPath oder eine INI-Datei innerhalb des Programmverzeichnisses geschehen. GlobalApplicationPath: \...

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GDI+ Fehler

Beim Archivieren erhalte ich einen GDI+ Fehler. Was ist zu tun? In der Regel entsteht dieser Fehler bei der Verarbeitung defekter Bilddateien oder bei Bilddateien mit inkompatibler Formatierung. Verme...

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Beim Anzeigen von PDF-Dateien im Acrobat Reader über inoxision Drive kann es zur Meldung "Zugriff verweigert" kommen. In diesem Fall müssen Sie im Reader in den Einstellungen den geschützten Modus dea...

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Erkennungsrate von QR-Codes verbessern

Die Erkennungsrate von QR-Codes ist von verschiedenen Faktoren abhängig (z.B. Redundanz, Scan-Qualität). Wie Sie die Qualität ihrer QR-Code-Erkennung verbessern, erfahren Sie im angefügten PDF.

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